2026年11月13日星期五

TikTok Shop马来西亚站调整退货运费责任规则 卖家成本变化解读

01TikTokShop马来西亚站调整退货运费责任据悉,TikTokShop马来西亚站近日发布公告,自2026年12月7日起,平台将调整部分退货退款订单的运费承担方式。对于符合条件的买家原因退货,卖家需要承担商品寄送给买家的正向运费和买家退回商品的退货运费。根据公告,此次调整涉及的买家原因包括改变主意、商品过大或过小,以及下单时选错尺码。每位买家每月最多可因上述原因发起3次此类退货。正向运费按照使用运费补贴券后的金额计算;卖家原因退货的运费责任保持不变。为帮助卖家管理相关成本,平台还将推出可自愿参加的退货运费保障计划。卖家加入且计划生效后,需按每笔成功完成的正向订单支付服务费。该计划可覆盖符合 ......

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