"亚马逊测评丨在亚马逊平台上获得产品review至关重要。好评不仅可以让消费者对产品质量放心,在亚马逊算法中也扮演着极其重要的角色。"
好的评论带来订单数的增长时有发生,差评的存在将会直接带来销量的骤减。
对于亚马逊卖家而言,决定你的商品成就率的命脉在于别的客户对于商品的体验,也是打造爆款热销品的命脉。
特别是在亚马逊疯狂删评的今天,TouchData小翼现在给大家介绍几个有效的获得亚马逊review的方式。
第1种方法:建立邮件列表
这是一个长期的工作,但是稳定的方法。
通常第一个产品做起来会比较困难,但是如果第一个产品积累了足够的用户邮箱,第二个,第三个产品就非常好做Review了。
可以通过广告引流到Landing page, 让用户订阅换取折扣产品,前提是要投入资源制作landing page或者独立网站,又或者可以通过Instagram,facebook,youtube吸引粉丝,举办营销活动收集到邮箱,不过这就会比较花费时间。
第2种方法:主动联系reviewer
被动获取用户email list 是个耗时耗钱的方法,但建立邮件列表是一个最安全有效的方式,因为定位的用户群非常精准,同时对账号的风险是最低的。
所以要想办法主动获取目标用户的邮箱。具体做法是,通过找到目标购买产品和留评论的产品页面,将所有留评论的用户的邮箱信息拿到,给他们发邮件。
例如,目标用户群是热爱运动的女性,就去类似卖瑜伽垫,和相关设备的亚马逊listing页面找目标的用户邮箱。但手工找这个邮箱比较麻烦,所以会用到工具amzdiscover。
通过这种方法,获取review评论的概率非常大,因为用户精准,时间耗费少,账号风险,风险低,性价比比较高。
第3种方法:做好亚马逊客服工作
通过亚马逊的api,可以接入第三方工具,使用一些feedback类的工具,通过自动邮件,可以促使每一个购买的客户留评论,但是大部分的卖家并没有针对这些环节和流程去优化.
其实也不是很难,一般会包括以下几个邮件,
1.产品发货之后给用户发邮件提醒 2
.产品正在派送给用户发邮件提醒。
3.当用户收到货之后,询问用户的使用感觉和体验,然后可以询问用户要feedback或者review,把销售同时转化为review。
这样可以增加评论,同时减少被差评的风险。
第4种办法: Facebook groups
原理通过加入一些facebook reviewer groups,里面聚集了大量的卖家和reviewer,在里面发帖寻找reviewer,代价是需要免费或者给大量的折扣给用户,他们才会愿意留review,但是成功率往往较高,可以快速的获得大量的review。
一般有2种方式,一种是自己在里面发帖,另外一种是找管理员做promote,然后支付一定的金钱作为回报。风险,facebook里面可能有reseller或者竞争对手在寻找新的产品想法。
但这是最便宜的一种做法。同时也有人反馈过,在facebook里面有骗子的存在,他们可能会骗产品,然后并没有留review,但是具体的风险把控还是需要自己注意。
不过在前期没有任何资源的情况下,或者费用的情况下,这是一种最简单的方法了。
#邮件索评误区
正常情况来说,卖家在邮件索评时,邮件里不要出现以下违反亚马逊规则的内容:
1、不要直接向买家索要好评;
2、通过打折、礼品卡或优惠券销售给买家的产品,不要进行索评;
3、不要给买家评论模板,干预买家自由写评论内容;
4、不要出现过于明显诱导性的内容,诱导买家写产品评价;
5、如果买家不希望被打扰,最好不要继续再发邮件索评,以免买家反感,给你差评;
6、不要找或让亲朋好友代写评论;
7、不要以返款或付费等利益诱惑的形式向买家索评。
亚马逊对所有的邮件都有进行监控,卖家如果违反了亚马逊的相关规则,很大可能会被亚马逊封掉邮件索评功能。
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