中国文具行业跟随改革开放步伐发展，经历过高点与低谷后，文具的消费市场逐渐向全球扩展，数据显示2023年全球文具市场规模已达到1515亿美元，预计在未来五年内将以5.0%的年均复合增长率稳定增长，文具出海仍具有广阔空间。
对于我国文具企业来说，要进入出海顺风局，与文具出口市场的未来交辉相映，除了产品与品质创新，还得回到继续修内功的层面。
在安徽有一家叫安徽瀚洋国贸发展有限公司的企业，是一家拥有20多年历史的文具用品出口企业，多年来专注于企业出海和产品推广，合作孚盟软件后找到了管理提效的方法，助力业绩和体量快速攀升，让我们走进他们的增长故事。
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品牌介绍
安徽瀚洋国贸发展有限公司（以下简称瀚洋国贸）成立于1998年，位于安徽合肥，是一家综合性、多业务、工贸一体化的企业，主要从事外贸制造和出口，产品包括纸质笔记本、办公文具、包、铅笔等产品。业务范围覆盖欧洲、美洲、大洋洲、非洲、亚洲和中东国家，全年销售额现已增至8000万美元。
01
客户管理效率不佳且缺乏统一管理；
缺乏技术工具支持各部门高效协作。
小文具藏着大生意，在众多出海赛道中，文具作为一种快速消耗品，受众广泛且复购率高，虽然近些年文具用品需求有所下降，但总的来说还是一个充满机遇的市场。瀚洋国贸也顺势而为，企业蓬勃发展。
但随着规模越来越大，瀚洋国贸的管理层逐渐意识到管理难题，如：客户管理效率不佳且缺乏统一管理，缺乏技术工具支持各部门高效协作。一次偶然的机会，管理层了解到孚盟系统在外贸行业的赋能能力和成功实践，双方一拍即合达成合作。瀚洋国贸对市场的敏锐洞察是打开增长的钥匙，而孚盟系统的高效管理能力无疑放大了这一优势。
02
体系化赋能客户管理
协作量质双双快速齐升
成功在海外打开品牌声量
瀚洋国贸面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的国际需求，那么做好客户管理、提高管理效率才能更快速提升订单转化率，快人一步抢占先机。
如何更有效地管理基数庞大的客户群，更好地维系客情、挖掘商机，对此孚盟系统给出精细化运营的全新解法，帮助瀚洋国贸从以下方面持续产生增益：
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