跨境电商什么时间/日期/频率发送开发信才最有效？（基于2020年数据）

首先需要明确一点：发送电子邮件/营销邮件/外贸开发信的最佳时间是在不断变化的，今年跟去年会有差别，而明年的情况又会有不同。

在2020年，一封邮件只需要一天时间就会失去意义，所以这意味着确保你的开发信邮件在正确的时间进入收件人的inbox就变得非常重要。

在这项研究中，研究人员从2020第一季度的数十万封电子邮件活动中汲取灵感，剖析了开发信推广和跟进的最佳时机。

随着买家行为的不断变化，研究人员从最新的、相关的电子邮件活动数据中得出这些结论。在此需要声明，这些结论是不放之四海而皆准的，但也是很有参考价值的。

下面，研究人员将根据回复率来剖析发送邮件的最佳时间、日期和频率。并将其进一步细分，并分析电子邮件的生命周期，这将揭示出有助于塑造你的后续策略的基准。

01 基于回复率得出的开发信的最佳发送时间

此次研究的与众不同之处

对于"什么时候是发送电子邮件的最佳时间？"这个问题，已经有无数的研究试图为数以百万计的销售专业人员回答这个问题，他们希望确保他们的开发信在最佳时间到达收件人的收件箱。

但问题是这些研究大多只关注邮件打开率。邮件的打开率并不意味着收件人一定会阅读你的信息，因为有时候收件人打开邮件只是为了摆脱那个恼人的红色通知。

所以让研究人员专注在了一个跟重要的指标：邮件回复率

在这项研究中，研究人员观察了一天中的最佳时间，一周中的最佳一天，以及跟进邮件的最佳频率，所有这些都基于回复率来分析的。

一天中发送开发信的最佳时间

根据研究数据，发送电子邮件的最佳时间是下午1点，而第二位的最佳发送时间是上午10点。

这个数据告诉我们，下午1点收到的回复最多，平均有46000条回复。而上午10点是第二高的回复时间，平均收到44000条回复。

数据还显示，晚上8点到早上7点这段时间存在低回复量，这也是你需要避开这个时间段的明确证据。

一个值得注意的数据点是：午餐时间前后，也就是中午12-1点有一个低谷，下午1点吃完饭回来的时候又突然倾斜。这个发现可以帮助你在午休前或午休结束时来发送开发信，这样当收件人回来时，你的邮件就会出现在他们的收件箱中。

另一个值得注意的数据点是：下午4点以后的下降很显著。这表明了在4点后发送邮件可能回复率会变低。

总的来说，理想的发送开发信的时间段是下午1-3点和上午9-11点。

一周中最适合发送电子邮件的一天

对于发送电子邮件的最佳日子，为了保证数据的准确性，研究人员只分析了发生在工作日的电子邮件活动。

根据数据，周一和周二是回复邮件时最活跃的时间段。这两天的数据非常接近，周一以微小的优势领先

数据还显示，一周中最不活跃的一天是周五。

各种研究都建议你避免在周五发送开发信，所以这个项研究也告知你也要不要这么做，这可以为你节省时间和精力。

小总结：你可以尝试周一下午1点和上午10点或周二下午1点和上午10点。

请注意，这都数据都是基于你的开发信内容是否能与你的特定潜在客户产生共鸣，如果开发信没有相关性或牛头不对马嘴，那么在什么时候发送回复率都不会高。

02 发送开发信的频率（发送跟进邮件的最佳时间）

电子邮件的寿命周期

为了充分剖析发送开发信的最佳时间，了解一封电子邮件的寿命周期是很重要的。

当涉及到电子邮件的寿命周期时，了解你的邮件何时会被打开和/或被回复是很有价值的，这样你就可以据此规划你的后续行动。

但不幸的是，在如今商业节奏越来越快的2020年，只需要一天时间，一封邮件就会失去意义。

这些信息将有助于制定你的后续行为和时间策略。

在接下来的研究中，研究人员分析了超过20万条数据（基于一个叫AE的公司），让我们来看看所发现的一些关于电子邮件寿命的电子邮件数据：

在第一个小时内，75%的邮件被打开，42%的邮件被回复。而在头4小时内，93%的邮件被打开，75%的邮件被回复。

这些数据对于规划你的后续工作意义重大，通过这些数据，你可以知道什么时候你的邮件是失败的，什么时候应该再试一次。

这项研究中最令人震惊的发现是：电子邮件的寿命是非常短暂的。

大多数电子邮件在24小时后就会被遗忘，95%的电子邮件在第一天内得到回复，98%的电子邮件在第一天内被打开。

这说明了如果你到时候还没有收到回复，那么就可以尝试再联系一下。如果潜在客户真的想回复你的邮件，他们会在收到邮件后24小时内回复。

等待是没有用的，你可以相对较早地发送后续跟进开发信。

邮件回复的天数（按天计算）

正如我们在邮件最佳发送时间数据中发现的，时间就是一切。

从下面的数据可以看出，95%的邮件在第一天内得到回复，只有2.8%的邮件在一天后得到回复。而且之后的表现只会越来越差。

电子邮件回复时间（以天为单位）的数据告诉我们，如果你的邮件要被打开，95%的时间都是在你发送后一天内被打开。

这意味着主动出击是有好处的。

当你发送了一封跟踪邮件并看到它被打开后，就进入了倒计时。

任何回复很可能在当天发生，所以如果你在一两天内没有收到回复，不要坐等回复。发一封后续邮件。

现在我们来看看这个按小时划分的情况。

邮件回复的时间（按小时计算）

在你点击发送后，收件人会在几个小时内回复你的邮件？

42%的邮件会在第一小时内回复，75%的邮件会在前4小时内回复。

这里的关键是要时刻跟踪你的邮件。当你收到第一封邮件被打开的通知时，这有助于你获得上下文来规划下一步的跟进。

在你的邮件被打开后的6-10小时之间，如果你没有得到回应，这就是一个关键的指标，你应该去进行下一次的接触。

总而言之，一封邮件的生命期是非常短暂的，这使得你的后续信息传递变得非常重要。

03 总结

根据这些数据，最佳发送开发信的建议是：尝试在周一下午1点发送邮件，如果24小时内没有回复，则在周二上午10点发送后续邮件。

你可以去试试，并且看看这个节奏对潜在客户有什么作用。

继续跟踪收件人的回复时间，并相应地计划你的后续行动。尝试多个上面的高回复时间和日期，看看分析结果并坚持下去。

A/B测试你的电子邮件是你在销售中可以做的最好的事情之一，这可以帮助你了解传递什么信息和具体的时间才是对你的受众最有效的。

了解这个发送邮件的最佳时间数据是一个很好的开始，但需要根据你的受众进行测试和相应的调整。

请辩证地看待这些数据，找到自己的节奏及衡量其结果，并不断尝试新的技术以确保你的开发信成功。（来源：红板砖开发信）

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首先需要明确一点：发送电子邮件/营销邮件/外贸开发信的最佳时间是在不断变化的，今年跟去年会有差别，而明年的情况又会有不同。 在2020年，一封邮件只需要一天时间就会失去意义，所以这意味着确保你的开发信邮件在正确的时间进入收件人的inbox就变得非常重要。