跨境电商快讯：特大重磅！亚马逊官方允许修改差评了！

重磅！重磅！特大重磅！

最近两天，亚马逊在后台更新了一个全新的功能，卖家后台多了一个差评"联系买家"的按钮！也就是说，现在如果listing出现差评，卖家们可以直接联系留差评的买家了！

虽然，亚马逊目前还没有公布这个功能的详细内容，通过小编亲测，和其他卖家的反馈，接下来我们一起来看看亚马逊官方这个新功能。

#1 怎么操作？

如下图所示，点击卖家后台菜单栏"品牌"-"买家评论"，在这个三星差评的最后边多了一个"联系买家"的按钮；

点击"联系买家"按钮后，将跳转至如下页面：

这个时候亚马逊允许卖家可以有两个选择：

全额退款或换货商品；

联系留评的买家，根据他们的评论内容，向其澄清所有商品问题。

意思就是，当卖家收到差评后，现可以通过卖家后台直接联系留评的买家，了解对方留差评的原因。卖家根据了解到的情况，向该买家给出合理的解释，希望对方修改或删除差评阅读完整全文：https://www.ikjzd.com/articles/146085

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特大重磅！亚马逊官方允许修改差评了！

最近两天，亚马逊在后台更新了一个全新的功能，卖家后台多了一个差评"联系买家"的按钮！也就是说，现在如果listing出现差评，卖家们可以直接联系留差评的买家了！