评论、刷单、测评，简单的几个词，却牵动着无数跨境人的神经和命运。 流量和排名对于亚马逊转化率至关重要，然而，在亚马逊大刀阔斧进行平台整治的风口浪尖上，合规才是运营的第一要素。 在"宁可错杀一千，不可放过一个"的原则下，亚马逊的封号警告、刷单警告、暂停销售权限等铁拳不断挥向卖家。 但令卖家不解的是，部分没有刷单行为和违规记录的账号，也惨遭亚马逊的封号屠杀或邮件警告。这一连锁反应不禁让人怀疑，亚马逊是否有"滥杀无辜"之嫌？
01亚马逊误判刷单，卖家喊冤
AMZ123注意到，近日，有卖家反馈，欧洲站的一个账号收到了违反买家商品评论政策的绩效警告。 但蹊跷之处就在于，该卖家并没有进行刷单，提示的asin也还未出过单，为何也会收到亚马逊的这一警告呢？ 
▲图片来源于知无不言
无独有偶，AMZ123发现，不少卖家也遇到了相同的问题。 另一位卖家表示，前几个月注册的新店铺，销量还行，从来没有刷单等违规操作，半个月前收到政策警告说操纵评分，结果今天就封号了。 在该卖家咨询客服后，账户支持团队给的理由是刷单，之后再问也没有更加详细的回答和解释了。 
▲图片来源于知无不言
而在亚马逊发送给卖家的邮件中，也表明了此次封号的原因：1、影响买家的评分、反馈和评论2、操纵销售排名3、人为增加web流量 
▲图片来源于知无不言
该卖家再三强调，此账号从未进行任何刷单，也没有其他违规行为，为何亚马逊的封号之火会蔓延到这一卖家身上呢？ Marketplace Pulse报道，2020 年，亚马逊在发布前阻止了超过2亿条疑似虚假评论。亚马逊对虚假评论的整治决心不可置否，但亚马逊的整治措施是否会误伤部分无辜卖家，是目前主要的争议点。 有卖家表示，出现这种情况，可能有以下几点原因：1、亚马逊误判2、被竞争对手恶搞3、账号此前有违规记录 遇到这一问题的卖家，可以先自查封号原因，再对症下药。若卖家真的是被亚马逊误判，也可以根据邮件和政策内容进行申诉和整改，避免账号被封，资金冻结。 自亚马逊进行平台大整顿以来，卖家不仅在上评论的过程中遇到了瓶颈，就连listing原来有的评论也是状况百出。
02掉评潮再度来袭
现在的评论环境已经是举步维艰，卖家不仅要绞尽脑汁寻找其他的推广和引流方式，还得悉心维护原有的评论。但屋漏偏逢连夜雨，卖家们为数不多的五星好评也开始遭受亚马逊的无情摧残。 据一卖家反馈：手上的两款产品，掉了好几条五星好评，这两款产品都没有刷过好评，是亚马逊最近又在清理意思刷评的评论吗？ 
▲图片来源于知无不言
对此，有卖家表示，掉评这个现象一直都存在，时不时的都会掉几条，都已经习惯了。 同样，在AMZ123卖家交流群中，也有不少卖家提出最近掉评严重，甚至有产品被无故暂停销售。 "最近掉评太严重了，好评都给我掉没了。" 原文转载：http://www.shaoqun.com/a/892211.html
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