疫情期间TikTok购物飙升553%

Bazaarvoice旗下的Influenster社区的一项新研究显示，TikTok购物在疫情期间呈爆炸性增长，在过去12个月里增长了553%，几乎是Instagram（189%）和Facebook（160%）购物增长的三倍。

TikTok购物vs其他社交平台

在社交商务中，Instagram处于领先地位，去年有64%的消费者通过该平台购物，其次是Facebook购物（45%）和TikTok购物（24%）。另一个值得关注的平台是Pinterest，在过去的12个月里，该平台的购买量增长了356%。

社交商务推动电商发展

一份调查了3272名英国消费者的研究显示，在过去一年里，使用手机移动端购物的人数大幅上涨了214%，通过社媒购物的人数增加了146%。

社交媒体对消费者购物偏好的影响力增强，社交平台日益成为购物者发现产品和购物的第一站，超过四分之三（79%）的消费者现在更倾向于在社交平台上购物。这种转变这为品牌提供了接触消费者的新机会，也让品牌建立和维持顾客忠诚度变得更加困难。

70%的消费者表示去年曾通过社交媒体购买新品牌产品。实际上，在社交媒体影响下，近一半（49%）的人会选择购买新品牌而非熟悉的牌子。产品的相关性（47%）成为消费者从社交媒体中选择新品牌的最主要原因，其次是产品优点、功能或成分（41%），品牌的视觉内容（27%）以及价格（27%）。

为了在社媒平台上脱颖而出，品牌和零售商必须将扩大推广内容的覆盖面，可以从产品灵感和发现的角度引导消费者购买，并其提供一个惊喜有趣的购物之旅。

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