2024年9月12日星期四

企业多版本管理文档新方案:为何选择HelpLook,而不是飞书和钉钉?

在企业运营中,帮助中心是客户解决问题的关键,也是展示企业实力的窗口。然而,随着产品迭代和市场变化,帮助中心面临着新旧多版本文件管理的挑战。客户期望在帮助中心中迅速找到解决方案,而不被复杂的版本信息所困扰。市面上大多平台无法满足这一需求,而HelpLook最新推出的多版本管理功能,成为市面上少有的支持多版本管理的SaaS工具

多版本管理:灵活高效,轻松应对变化

HelpLook的多版本管理功能尤为出色。用户可以在【版本管理】模块中轻松新增版本,并为每个版本配置详细的名称和访问路径。新增版本时,用户可以配置版本名称、版本路径,并选择同步所选版本的所有内容。

在内容管理页面,用户可以轻松切换到不同的版本进行管理,根据产品的实际迭代情况和客户需求,灵活调整内容。这种灵活性使得HelpLook能够更好地适应企业不断变化的需求,确保每个版本的信息都能得到有序的保留和展示

一键版本同步:省时省力,高效更新

修改文章内容后,用户只需点击右上角的"版本同步"按钮,即可将内容同步更新到其他版本中。无需逐个版本手动更新,大大节省了时间和精力,提高了工作效率。

跨版本搜索:精准定位,避免混淆

除了常规的单版本内搜索外,HelpLook还支持点击不同版本,搜索内容。用户可以在不同版本间轻松切换,确保在特定版本内只搜到当前版本的内容,避免了信息混淆和误导。

飞书钉钉相比,HelpLook在版本切换和内容管理方面的优势显而易见。飞书虽然注重文档协作,但在版本管理方面灵活性不足,所有文章都在同一个版本打开的界面下,主要通过切换文件夹来展示不同版本的内容,容易混淆。而钉钉则更侧重于通讯和工作协同,对于文档的版本管理并没有特别的优化。

相比之下,HelpLook不仅支持多版本管理,还能以独立门户网站的形式呈现每个版本的内容,为客户提供更加清晰、直观的体验。

自定义网站门户:打造专属品牌形象

除了多版本管理功能外,HelpLook支持自定义整个网站门户的样式。用户可以自定义风格、页头页脚、字体等样式,以打造符合企业品牌形象的帮助中心。

这种自定义能力使得HelpLook不仅能进行文档管理,更是一个能够展示企业个性和专业形象的窗.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1750244.html

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