2024年3月18日星期一

直邮营销:有效降低弃购率

您知道有96%的人即使访问了品牌网站或在线商店,但其实并没有准备好购买吗?

对于想要将数字渠道和物理世界结合在一起的营销人员来说,直邮提供了一种对消费者进行再营销(Retargeting)的方式。

该策略旨在向访问过您的网站或应用程序但未发生转化的群体发送直邮。将直邮的个人风格和有形性与数字营销的力量相结合,以识别那些对品牌感兴趣的潜在客户,并与他们建立关系。

这类群体可以是:查看和收藏了您的产品页面但未完成下单;兑换了折扣码没有使用;将商品加入了购物车,但没有购买的人。

网站上所追踪到的所有这些行为都表明访问者可能对您的产品感兴趣,这些人都可以作为再营销的目标受众。

虽然面对以上情况,给潜在客户发送电子邮件通常是首选解决方案,但这并不是唯一的选择。当我们开始重新思考直邮的价值以及这对新的、有针对性的渠道意味着什么时,结果可能会让人大开眼界——直邮再营销的效果是数字广告的八倍

跟进购物车

如果潜在客户将商品加入了购物车却没有购买,这并不等于就失去了转化的机会。

据统计,每年遗留在购物车中的商品都可以达到数万亿美元,这就是品牌必须跟进并尽可能多地让潜在客户重回购物车的原因,而在扭转这种局面时要发挥创造力——发送带有强烈CTA的邮件。

例如,"别错过!今天购买可享受20%的折扣"、"你是不是忘记了什么?现在下单即可立减$xxx"。

当客户把商品加入了购物车但并没有立即购买时,直邮就是一个值得信赖和提升好感度的渠道,只需给到一些折扣或免费配送的服务和激发客户害怕错失机会的心理(FOMO),往往就很容易加速转化。

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个性化的定制

个性化也是直邮营销产生高投资回报率的众多原因之一。无论您如何发送邮件,都可以包含高度针对性的图片(购物车的照片或计划购买的产品的照片)以重新激发潜在客户的记忆。

据统计,在广告中使用个性化的企业产生的收入比其竞争对手要多40%。

而个性化直邮邮件其实非常容易,特别是在使用自动化平台的情况下,即可轻松定制像图像、文本、二维码、URL以及推荐或促销代码这类个性化的元素。

例如,放置一个专属的二维码,将收件人引导至根据他们的需求量身定制的优惠页面。

如果将个性化的直邮活动与网站的数据追踪相结合,有助于显着提高响应率。只有当内容具有高度针对性时,才能确保那些浏览了网站的客户重新回归。

更高的打开率

直邮比电子邮件具有更高的打开率和阅读率,这意味着当电子邮件没有被查看或回复时,它可以从线下继续针对那些已经对您品牌产品或服务表现出兴趣的访.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1621560.html


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