2024年3月27日星期三

为什么工厂做不过外贸公司?

外贸公司平常就有收集市场信息,同一产品性能一样,但质量、等级、规格等可多样化选择,满足不同客户的需求。

请记住:外贸公司可能没有工厂,但可以让所有工厂成为"我们的工厂"。

而且往往一个客户的需求可能需要多个工厂才能支持,客户自己找工厂需要大量的时间成本和人力成本。

一个外贸公司就能解决客户的所有需求,实现"一站式"采购,客户自然更倾向给外贸公司下单。

工厂产品相对单一,局限性大。很多工厂的外贸部只是一个工厂的外贸部。而外贸公司的外贸部是多个工厂的外贸部。

"以销售指导生产,而不是生产指导销售"

外贸公司的老板大多都是从一线的外贸业务员起家。在搞外贸这件事情上,知识面非常丰富,配备的人才结构更完整,比工厂更有经验,对市场趋势的敏锐度更高,能及时反馈给客户市场最新动向,调整合作战略。

相反,工厂常年专注在本土市场或者生产管理上,没有做外贸的方法论。

招一个业务员回来,两个月出不了订单就说这个业务员能力不行,辞退重新招,一直反反复复。但这个业务员为什么不行?是公司没有提供获客渠道、还是本身业务员谈判能力不行?关键问题还是工厂缺乏业务营销的基因、培训体系和配套流程。

企业基因,甚至是老板基因决定了企业的优势版块。

客户选择供应商,除了对产品有自己的要求,工厂的服务态度也在无形中影响客户的选择。

大多工厂为了打开海外市场建立一个外贸部门,招聘几个外贸业务员就开始搞业务。但很多时候缺少专业的培训,缺乏服务精神。

而外贸公司与客户的关系则更为紧密,经过专业培训,业务员服务意识更好,无论是售前,售中还是售后,都将全程"监控",对客户的需求及时回应。

工厂开发客户就像像房东自己找租.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1623935.html


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