由于电子商务的发展和新冠病毒的持续不断,美国消费者主要在家中进行购物。相关数据显示,12月1日至12月14日,全球在线销售额同比增长45%,达到1.81亿美元。在美国,同期的在线销售额达到390亿美元,同比增长36%。
在线购物增加,投资于路边取货的零售商成了最大的受益者。据悉,有14家提供路边、直通和店内取货选择的美国零售商,其销售额同比增长了52%。
按时送达包裹的卖家将获取更大的市场份额
在周末,提供这些选项的零售商正经历着显著的销售高峰时刻,因为美国购物者会在空闲时间进行网上购物。而大量的网上购物,让本就不富裕的物流运输雪上加霜,承运人承受着巨大的压力,因为消费者正争先恐后的进行在线购买。
早在12月18日,USPS在其网站上发布了免责声明,表示假日销售会带来包裹数量的激增,再加上新冠病毒,大批包裹可能会延迟交付。
这样看来,在圣诞节最后几天里,能够将包裹按时送达给客户的商家将获得更大的市场份额。
在家的美国消费者更爱关注这些产品
在新冠病毒期间,相关人士评估了消费者在线购物的模式,数据显示,在家的美国消费者喜欢关注自己喜欢的产品。
截止11月,与新冠病毒之前的1月相比,所有垂直行业的关注量均增长了41%。就关注量来看,宠物用品排名第一,与1月相比,11月的订阅增长352%;食品和杂货增长114%;美容增长100%;家庭用品增长28%;健康增长25%。
在支付方式方面,灵活的支付方式正在走进消费者的生活。据悉,从网络周开始到12月14日,增长最快的付款方式是分期付款,消费者希望以此来购买更多的商品。
卖家需要注意,可以寻求更多的方式将包裹快速、安全地运送到消费者手中,例如路边取货,这样能够得到更多消费者的认同,获取更多的市场份额。
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