— 将产品销往海外就算品牌出海吗?
— 品牌在国内家喻户晓,是否可以影响到海外的市场?— 海外大的经济环境很差,是否就不该再向海外市场投入过多?
— 拥有流量还不够?能卖出去产品还不够?我们为什么一定需要做品牌?
带着这些问题,4月23日【邦阅网】来到杭州,独家专访了【品牌出海】峰会现场的5位嘉宾,他们分别是:万邑通副总裁:Tiger wang 、坚果资本投资副总裁:Calvin 、shopline中国区业务负责人:王艳丽、跨境博主:班长、叄航联合创始人:Miya。
从投资、品牌运营、红人营销等角度,为我们分享品牌出海的误区与关键。塑造海外品牌的目的,是希望我们的产品能够获得品牌溢价,那么如何讲好品牌故事,如何将品牌形象植入消费者心中,都是我们需要关注的重点。以下为现场采访整理(以采访顺序发布,排名不分先后):
01Tiger Wang
【邦阅网】您是在怎样的契机下,受邀来参加本次峰会?
【Tiger Wang】杭州市对品牌的出海跨境高度的重视,我们也觉得杭州在现阶段以及在后面的发展,会是整个华东地区,甚至在全国地区很关键的一个区域。
所以从去年开始,我们已经连续两年在杭州举办品牌出海峰会了,万邑通是连续两届峰会主办方之一。
不可否认,在过去10年里,中国跨境电商出海竞争成本并没有那么高,借助这样的成本优势,商品销售非常的顺畅。
但在近几年,品牌的思想逐渐开始在各个跨境电商企业内成型,品牌打造也更有机会。
我们也希望通过举办这几场品牌峰会,跟市场有更多的交流及可以支持华东地区的市场完成品牌出海。
【邦阅网】您觉得本次峰会的意义是什么?能够为企业品牌出海带来哪些积极影响?
【Tiger Wang】第一个层面,我认为大家做生意还是要观察趋势。在峰会的现场,无论是从同行卖家或是各位服务商的状态来看,大家对品牌出海这件事的信心还是非常高的。
信心对于国内企业很关键,当大家都有信心,那就有机会,这件事我们就可以多关注。另一个层面,品牌出海并不容易,因为"出海"两字代表的是中国以外的所有国家,每一个国家都是不一样的。从中国往美国销售,再进一步往欧洲、英国、非洲、中东、南美......每一个国家其实都是一个新战场,我们无法用同一套方法满足不同国家的国情,所以品牌出海这件事是很复杂的。也因此,我们希望透过出海峰会这样的活动,集结一些资源,可以支持想要做品牌出海的企业,找到符合他们所需的资源,支持他们在出海过程中更顺畅、更快速。
【邦阅网】国内外的品牌营销,最根本的区别在哪里?
【Tiger Wang】品牌营销这件事情的底层和关键点其实是消费者的心智认同。
过去几年,国内的经济是相对跳跃的高速发展,所以有很多新兴品牌在较短的时间之内,就在国内形成了一定的知名度。
而在国外,品牌的挑战场景会发生改变,在欧美国家,几乎在各个品类或是各个不同的领域中,几乎都有耕耘了很长时间的品牌。
在他们看来,十年左右的品牌都是相对年轻,二三十年甚至五六十年、百年的品牌都很常见。
所以在海外,消费者心智需要时间积累,品牌也需要长期的行为才能建立在消费者心中的心智地位。
在营销端或是流量端,中国绝对是比欧美国家更为先进,也更为知道如何运营。
但是在整个品牌的定位、包装上,以及如何长期的渗透到消费者中,海内外的区别还是很大,这对国内的企业来说是有挑战的。
我们打造品牌最终的目的是希望品牌可以产生溢价,使全球消费者认同我的品牌从而愿意为我的品牌买单。
这件事就需要时间和成本投入,我会更鼓励我们国内的企业出海时,一定要做长线的规划和期待。
【邦阅网】打造出海品牌,企业最常遇到的误区有哪些?
【Tiger Wang】产品创新与迭代是品牌打造必要的环节。
在国内,因为市场是非常庞大的,供应链资源也非常丰富,企业的试错机会成本不会很高,所以企业会更快速的按照现有的资源和想法先小批量生产,投入到市场看反馈,然后迅速调整。
但当进入海外市场,在不了解欧美消费者的文化生活习惯、消费认知,每个国家跟中国又都会不一样。
此时,我们如果还像在国内一样,不断地小步快走,试错然后微迭代,试错成本会非常高,所以一定要在投入生产之前,花更多的时间和资源去做消费端了解。
举例:我们有一个客户是做节庆相关的居家装饰品,他们本身是非常大的中国的传统企业,一直以B2B生意为主,近几年开始做跨境电商。
他们展厅有1300平米左右,按照"国家"和"洲"来划分布置。
就是因为每个国家对于节庆装饰用品的喜好都不一样。比如居家装饰花圈,美国人喜欢的是越大越好;欧洲就觉得大的很粗俗,而是喜欢精致的;墨西哥的就要用编织或是布艺的方式来做......
他们告诉我,做这个行业已经快二十年,随着时代的变化,不光是每个地区的喜好不同,每个年龄段的喜好也会不同,所以他们每一年都会在市场收集消费者需求然后倒推决定企业生产什么。
从这家企业,我们可以知道,他们之所以可以长期保持非常好的成长,就是因为一直与消费市场走的很近,做品牌、做电商一定要直接触达消费者。
如果你不了解消费者,也不了解他的文化,他的生活场景,品牌传播过程就会存在相当的风险,甚至会像是碰运气。
【邦阅网】2023刚一开年,硅谷银行、瑞士银行就接连暴雷,很多人对海外的经济环境不抱有积极态度,您认为今年的出海项目是否会受到这些事件的影响?
【Tiger Wang】今年的消费市场情况确实不好,首先是像欧美市场,经济大环境不好,导致生活成本增长,所以消费肯定是要降级的,这是现实问题。
但是我要强调,"海外"代表的是除中国之外的所有国家,欧美市场不好,但其他地区却并非都如此。比如说非洲市场,今年的线上交易的增长还是很好的,东南亚市场的增长空间也还是不错。
02Calvin
【邦阅网】您是在怎样的契机下,受邀来参加本次峰会?
【Calvin】首先非常荣幸受到主办方的邀请,在这次活动之前,和包括跨境谷、Shopline、万邑通在内的主办方也有过接触和合作。
这次参加峰会的一个很重要的原因在于峰会主题"出海 重塑"。再过去的几年中,整个出海赛道经历了起起伏伏,在不断试错和探索的过程中,投资人和企业家们也在不断地成长和挖掘新的机会。
相对于疫情前后的调整期,我们发现身边的不少出海企业对于全球化的理解更加深入,对于如何构建企业的长期竞争力和壁垒的认知也逐步深刻。
通过峰会,我希望可以把自己或者说把我们机构对未来的一些趋势和认知跟大家做一些分享,也借此机会能够和更多志同道合的企业家接触。
【邦阅网】国内外的品牌营销,最根本的区别在哪里?
【Calvin】比较根本的区别在于目的和手段。中国零售环境、用户特征和欧美发达国家的区别比较大,品牌所处的阶段也有所不同。
国内品牌的营销的目的更多是强调市场份额的扩大,即便追求"品效合一","效"还是多数品牌对于自身业绩衡量的基础。结合现有的内容、广告分发渠道的高度内卷,国内商家会更多的选择把声量、用户量给做大,这也会占用团队在品牌价值和产品研发的精力。
相对而言,国外的品牌和用户更加成熟,在品牌营销过程中对于Branding和Marketing方面的投入也会更加专业。
比如说耐克,在企业发展的早期做了精准的用户定位,并根据当时的政治背景、经济背景、意识形态打造出了"拼搏改变命运"的品牌文化。
这种品牌文化的打造过程需要非常细致的用户调研,但其影响力和持续力都远高于效果广告。
家喻户晓的李维斯、杰克丹尼、苹果、星巴克、哈雷等品牌也都有非常强势的品牌文化。相对而言,中国的品牌文化的塑造尚处于萌芽。
让人感到激动的是,随着零售行业成熟度的快速提升,国内的消费品牌也逐步重视品牌资产的建立,包括美誉度和产品创新。像大疆和华为,我们可以看到,他们没有铺天盖地的信息流广告,但是企业形象和品牌文化却深入人心。
【邦阅网】打造出海品牌,企业最常遇到的误区有哪些?
【Calvin】举个例子,很多企业经常会说一句话:"增长是第一要义,高速增长是企业发展中很多问题的解决良药。"这种语境下,企业往往容易陷入all in高速增长的误区,而容易忽视或者"选择性忽略"一些管理上基本功的锤炼。
存量市场下,快速增长带来的驱动力未必可持续。红利殆尽,企业缓慢增长、甚至倒退的情况下,缺点其实更容易被放大。
创业公司需要更加明晰企业未来3-5年的发展蓝图,综合包括管理梯队建立、企业文化、上下游磨合、研发体系等基本功的打造和投入。而非企业增速放缓时,再去手忙脚乱的弥补短板。
尤其出海企业,链路长、环节多,包括我们的现金流、存货、周转这些问题都会对企业经营产生重大影响,如果能够更高颗粒度地拆解这些业务流程中可能存在的风险,企业会走的更稳也更远。
03原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1218026.html
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