最近小编收到了很多卖家私信,希望了解大品牌或者大工厂如何转型布局跨境从而成为全球品牌!
为了帮助卖家寻找可以复制的"成功捷径",小编邀请了亚马逊全球开店大客户拓展团队及运营团队,对众多品类的出海大卖进行了深度访谈。这些大卖有的入驻亚马逊首年就创下了31.69亿的营收,有的虽然入局较晚,但能迅速将品牌打响海外市场。他们到底做对了什么,将品牌做向全球?今天,我们跟随亚马逊大客户团队,获取这些大卖的成功之道,从而找到适合自己的跨境全球化方法论!
"我们于2014年进军国内两轮电动车赛道,2022年成功进驻亚马逊,入驻首年就实现了31.69亿元的营收,和83.16万辆的全球总销量。这个成果在很大程度上源于我们对技术优势的充分把握,和对产品质量等因素的严格把控,同时也得益于亚马逊全球开店大客户团队,在对海外产品布局和品牌影响力等方面,所提供的大量帮助。"
我们的产品在国内市场定位较为高端,深受国内消费者喜爱,但在向海外市场拓展时遇到了一些挑战,尤其是如何打造更符合当地市场需求的产品,一时没有思路,并且产品可能因缺乏差异化和本土化定制,导致竞争力相对较弱。后来亚马逊全球开店大客户团队,向我们推荐了亚马逊选品工具,通过亚马逊选品工具,我们找到了更适合海外用户的产品优化思路和针对性的运营策略,让我们的产品有了更强的竞争力。
例如,通过参与VINE计划,不仅可以让新品展示在更多的亚马逊用户面前,获得更多曝光度,还能更快获取大量真实评论,从而可以帮助我们挖掘出更多真实的用户诉求,找到产品优化方向。就像此前上新电摩产品N1后,从评论中发现,欧洲石铺道路相对较不平整,导致电动车在通行时更加颠簸,所以许多欧洲消费者对轮胎尺寸和减震装置有着较高的要求。为此,我们对型号为N1S电摩产品的轮胎进行改进,将原来的12寸轮胎改为14寸轮胎,成功解决用户的使用问题,获得更多本土消费者的青睐。
有了亚马逊全球开店大客户团队的帮助,让我们可以更科学、更明确地确定选品方向,避免走不必要的弯路,还能降低试错成本,提升选品效率,更快地找到符合市场需求的产品,并用更加自信的状态面对市场。
Litheli从事电动工具制造生产多年,拥有工厂并通过自主研发形成了灵活可控的成熟供应链,在国外B端市场建立了较好的口碑和较强的产品力。随着锂电池使用范围的渗透提高,电动工具也迎来了产品转型升级的机会,新兴的产品体系则面向着更为年轻的用户群体。基于此,Litheli决定转型同步进军C端市场,并以品牌的形式上线了美国站,和以往纯B端的代工相比,不论是运营逻辑还是思维方式都完全不同。也因此在品牌上,Litheli需要搭建一个全新的运营团队。
事实上,从代工转向直营品牌绝非易事,以往宁波产业带更多以传统外贸为主,品牌人才相对短缺。所以Litheli找到了亚马逊大客户拓展及运营团队,从运营团队结构梳理开始,一步步在宁波以及华东组建了属于自己的亚马逊运营团队,"大客户团队经理不仅对接了产业带资源,还建议我们使用ABA、品牌保护、Vine评论等工具进行布局"。Litheli认为:"做品牌最底层的逻辑仍要回到对用户与市场的认知,C端品牌和产品定位必须更年轻化,他们追求操控性、智能化、场景化,区别于老品牌定位的用户群看重耐用坚固等概念。"
我们初次接触跨境业务时,因为经验少,创业成本有限,所以对整体成本的把控做得较为吃力。比如最开始,我们会从产品研发、销售佣金、物流仓储、广告推广等层面尽量节省开销,但同时,潜在的试错成本、风险成本、时间成本等费用,比资金开销还难以把控。
不过后来,在亚马逊全球开店大客户团队的帮助下,我们一起对行业数据进行了研究,清晰地梳理出了跨境综合运营成本,尤其是各个环节的成本比重分析。他们还会依据全年同类目的销售节奏,为我们提供诸多个性化的物流库容优化建议,还从运营层面提供了实际建议。对我们帮助最大的是,在大促前夕,大客户团队还会帮助我们以"产品矩阵"形式提报促销活动,进而提高更多产品获得曝光和流量转化的机会。
在接触的这段时间中我们发现,亚马逊全球开店大客户团队的服务,集"专业市场顾问"、"资深行业分析师"、"亚马逊工具一览"于一身。他们提供了许多定制化的服务和帮助,大大提高了我们的运营水平,并培养了我们在跨境业务中的优势。大客户团队提供的这种跨境全链路的服务,使我们从开店、选品、营销到物流、售后,都可以得到专业的指导和支持。
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