外贸公司为什么需要考虑通过软件数字化管理企业业务呢？当公司的业务规模逐渐扩大，客户数量、订单量、产品种类等都在不断增加时，传统的手工管理或简单的Excel管理方式就会出现错误率高的情况，各个环节之间信息不透明、不共享，会导致工作效率低下，整体工作质量力不从心。
之前服务过的一家做五金工具外贸公司，他们公司有两种贸易模式：一种是，直接出口给国外客户；另一种是，内销批发给国内公司。关于产品的来源主要有两个方面：一个是，自己本厂生产的（采购配件本厂加工）（外协，配件让别家处理）（包工包料）；另一个是，外采购的成品。公司想通过外贸软件，实现外协的入库之后再出口（包括配件库、成品库、周转库）。
由于公司属于外包形式的，有成品的管理，配件的管理，有客户来图来样现加工的，还有客户需求的一些连带产品。关于核对价格方面，都是人工手动操作，比较费工。产品种类比较杂，员工精力比较散，对于客户等级的确定，易销产品的判断等，需要通过外贸软件快速实现分析。关于库存方面，希望通过软件让仓管员也能能直接报出成本。最重要的一点，由于之前没有用过系统软管理企业，整体员工都没有使用软件经验，想让员工尽快上手，对外贸软件软件的流程需要简单易懂。
对于公司遇到的问题难点，外贸软件可以通过以下方式来实现管理：
【贸易模式方面】
1）出口管理：
订单管理：通过软件快速创建、编辑、查询和跟踪出口订单。根据订单信息，自动匹配库存，生成发货单。支持物流跟踪，确保货物安全送达客户。客户信息：详细维护国外客户信息，包括联系方式、交易历史等。报价与合同：根据客户询盘调取对应的产品信息，快速生成报价单、合同，审批通过后直接发给客户。
2）内贸管理：
在软件功能列表中，对内贸业务有单独的模块，对订单进行创建、修改、查询和跟踪。
【产品方面】
1）本厂生产产品：
BOM管理：建立并维护产品的物料清单（BOM），包括配件和原料。配件采购：记录采购的配件信息，跟踪其库存状态。外协管理：管理外协加工订单，包括订单分配、进度跟踪、质量检查等。
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