必须打电话吗
Q:我找到采购商的公司,没有联系方式,怎么进行下一步,只能打电话了么?最近淡季很久没打电话,而且总感觉我们公司没有销售的氛围,都坐在电脑前发邮件,可是邮箱都找不到。
A:打电话是最快的方法。找不到邮箱,就尝试着打电话,有些时候即便找到了邮箱,发了邮件,花了很长时间琢磨,也未必可以引起客户的注意。你坚持尝试着先打给10个客户,引起客户的注意,就会觉得电话很省力了。说不定你打电话有了效果,公司的氛围就起来了。
听不懂客户打来的电话
Q:周五接到一孟加拉客户电话,除了听懂了他说Hello,之后没听懂一个单词。大家有遇到过这样的状况吗?我给客户手机发了信息,客户都没有理睬我了,估计这生意就这样流失了。
A1:从哪里来的客户,客户质量高吗?听不懂英文很正常,你发给他手机短信,他不一定能收到,如果有邮箱,建议还是以邮件为主。孟加拉的客户英文不至于那么差。客人有Skype吗,也可以在线聊,不一定要语音的。手机存一下他的号码,加WhatsApp试试。
A2:还是要打电话,尝试再用Skype打过去,用录音软件录下来,你慢慢说,把你的问题一个一个讲出来,他如果能听懂你的话,可以做回答。然后你后续翻一下录音,听几遍或者找其他小伙伴一起听,总会有答案的。
如何要到直接负责人电话
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