许哥笔记：亚马逊如何做QA？（卖家如何评论自己的产品）

当许多新手卖家还在纠结如何进行关键词和review优化时，一些经验老道的卖家已经把重心放在了QA上。

事实上，90%的消费者在购买一款产品之前，一定会仔细的浏览QA，这在一定程度上影响着他们是否该产品的决心。如果标题、图片、描述是卖家对产品的包装说明，那么QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概况。

因此，QA的好坏直接影响着listing的曝光和转化。

什么是QA呢？

在优化QA之前，我们应该了解什么是QA，毕竟许多新手卖家初次看到QA也是一头雾水：

亚马逊Q&A，可以说是亚马逊买家社区的一个交流利器，为用户提供了sellers与buyers、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域。

它的作用是什么呢？

亚马逊qa此项目是让前台购物的买家可针对商品提出任何相关问题，之后亚马逊会通知该商品的卖家或者一些买过该商品的人来回答该问题，当亚马逊得到答案后会邮件通知提问的人，同时会将问题及答案显示在前台，供将来购物的人做参考，可以让买家做出更加合适他们的决定，提高购物体验。

一款新的产品在上架之初，所得到的展现量很低，客户是很难找到这个产品的，更不用说去购买这个产品。而亚马逊QA就可以提高产品的排名，让顾客在浩如烟海的产品之中发现你的产品。较之顾客留QA的漫长等待，卖家自己留QA则更加方便快捷。

卖家如何评论自己的产品？

其实方法都是大同小异的，主要分为这三种：

• 是购买国外IP，也就是常说的vps，以买家身份提问；

• 是让自己国外的朋友，友情帮忙提问；

• 就是找刷手帮忙提问。

1、卖家不可以自问自答，不可以用卖家的账号进行提问，卖家们只拥有回答的权限。如果卖家用自己的买家号来进行提问，就要注意ip的问题了；

2、不要发广告内容；

3、不要在亚马逊qa中推销产品；

4、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问，而且买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的条件才可以进行提问；

5、不要堆积关键词，可以适当的插入关键词；

6、如果出现负面的答案，可以通过使用买家账号去进行回复，并且增加QA数量，让负面QA的评论显示靠后一些的位置

大概就有这么多注意事项，各位卖家朋友还有什么需要补充的点吗？

如有不清楚的地方，可以向我提问。

（来源：许哥跨境电商笔记分享）

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