出海纪 | 3招搞定欧美客户，12年国外生活，千万大卖最本土化的谈判经

近日，中国海关总署公布了我国第一季度外贸进出口情况。数据显示，一季度中国货物贸易进出口总值9.42万亿元人民币，同比增长10.7%，增速比去年同期回落18.5个百分点。

跨越山川与大海，作为链接国货与全球买家的重要一环，无数的外贸人们不断奋斗与坚持，在疫情影响下，我国外贸仍保持增长。

本期的外贸卖家Micheal正是这无数外贸人中的1个代表，Micheal祖辈都是从商，受家中影响，国外留学毕业后， Micheal便有了做生意的想法。

2015年，他开始了自己的外贸生意，如今已经是加拿大当地小有名气的农用器具供应商。

7年的国外生活经验，Micheal对欧美客户的当地文化了如指掌，如何和欧美客户交流，有哪些秘诀？一起看看他的生意经。

"三招搞定欧美客户，最本地化的沟通方式"

因为家中世代都做生意，耳濡目染下，Micheal也有一颗不甘于安逸，想要做生意的心。

不同于传统通过邮件进行交流的方式，因为多年在国外留学和定居的经历，Micheal对于当地人的文化非常了解，在外贸谈判中，也总结了一套自己的外贸谈判经验。

传统外贸人做生意方式：通过邮件进行询盘，客户有意愿后进行邮件交流下单。

Micheal的外贸谈判方式：

第一，建立信任感，客户有初步意向后，通过电话与客户进行交流，更直白清晰了解客户的需求；

第二，通过客户的大致需求，可以整合现有的资源和产品为客户进行量身定制；

第三，比客户更懂他的客户，深入了解客户行业和需求，站在客户角度考虑问题。

Micheal讲述了一次经历，"比如之前我有1个澳洲客户，需要我们将产品定制成柠檬绿色。" ，通过通话，Micheal了解到客户是要将产品捐献给当地的基金会，而这个颜色是当地基金会的颜色。"他们想通过这种方式打开当地市场，如果只是通过邮件沟通，你无法了解到客户定制产品背后真正的需求，通过这种不断交流，我们就可以不断的了解当地文化，提前根据客户需求不断改进产品设计。"

此外，在产品设计上，Micheal也格外提醒需要提高知识产权意识，"在国外，对专利的保护法非常完善，一旦认定侵权，罚款金额非常庞大，所以在产品设计上需要注意不能侵权。"

在国内工厂的选择中，Miche.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/897198.html

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