hello,各位小伙伴们,一眨眼又到周中了。
文章开始前,提醒小伙伴们赶紧到后台邮箱里看看,
有没有收到亚马逊因为销售佣金bug发送的补偿邮件。
最近这段时间亚马逊更新了不少新的政策,不禁感叹下跨境人也有春天啊~
话不多说直接切入正题,一起来看看亚马逊这波出面是福是祸
取消订单
做亚马逊的小伙伴们都知道,平常不仅要担心买家取消订单,还要担心取消订单的站内信邮件没有及时查收回复。而且还要确认邮件之后卖家才能取消订单,否则会被计入ODR的订单取消率。
官方表示在卖家和卖家的反馈下,决定优化【取消订单】的流程,确保买卖双方都能更好的去操作。为此亚马逊美国站发布公告:【自2022年4月27日起,亚马逊将更改买家取消订单请求的流程,使取消订单流程更轻松、更高效】
(图源:亚马逊后台)
针对卖家通过卖家中心处理买家
取消订单请求的更改
(1)取消请求将出现在"管理订单"页面的横幅中。
(2)通知将不再通过买卖双方消息传递。
(3)取消请求可以在订单报告中看到。卖家必须启用"买家请求的取消"字段才能查看。
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