新品推新过程中遇到差评应该如何解决？（下篇）

前言："前面讲了这么多关于差评的处理方法，但是在面对了一段时间的差评影响之后，相信很多listing即使是去掉了差评，原来的推新节奏也会被打乱，甚至出现停滞不前和萎靡不振的情况，这个时候应该如何面对差评之后的销量下滑呢？"

上篇主要讲的是差评的解决方式，主要从如何处理差评和预防差评方面入手，但是差评处理完并不代表销量就一定会回升，因此这篇主要从链接本身的角度出发，讲讲listing销量下滑之后应该如何重新激活链接。

我们都知道亚马逊的流量入口一般分为搜索、关联、类目、促销等等入口，因此在面对listing销量趋势下滑的时候，我们应该秉承着和推广新品相同的思维方式进行思考，从产品的各个维度进行分析，而不应该仅仅只是使用促销进行加强，所以，这里先给大家讲讲面对差评影响之后，应该从哪几个维度进行流量分析，然后再从不同维度进入讲切实可行的方法吧。

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分析流量的维度

1. 搜索流量

搜索流量即关键词搜索流量，关键词的搜索流量占据了亚马逊绝大部分的流量来源。这也是买家最直接寻找产品的首选方式，因此，我们在销量下滑的时候第一时间需要想到的就应该是如何优化我们的搜索流量以提高我们的listing转化率的问题，而不是想尽一切办法做促销。

我们都知道亚马逊在收录listing的时候如果在没有任何其他因素的干扰之下，会先从你listing中的关键词进行收录，根据你listing中给到的提示来为你分配合适的流量，再根据相关关键词下的客户看到你的链接之后是否产生转化来判断是否继续在这一类型关键词中持续给你更多流量，因此，listing中的关键词不仅仅是搜索流量的来源，也是相关性产品关联流量的来源之一。

当你的listing有了差评之后，根据差评的提示及时优化自己listing中的不足提高转化率是一个极为重要的步骤。目前亚马逊上面的搜索流量来源有以下几种：

①搜索结果自然推荐

②各种搜索广告位置推荐：

③编辑搜索位置推荐：

④amazon's choice搜索板块推荐：

2. 关联流量

关联流量就是买家通过别人的商品进入到你的listing。亚马逊系统会根据消费者的购物习惯主动匹配推荐商品。

亚马逊listing详情页面的关联流量主要存在于5个地方：

浏览关联流量（Customers who view this item also viewed, More items to explore）;

购买关联流量（Buy it with）;

广告关联流量（Sponsored products related to this item, Sponsored Recommended based on your shopping trends, Sponsored Brands related to this category on Amazon）

对比关联流量（Compare to similar items）

类似产品推荐流量（Similar item to consider）

 

3. 类目流量

虽然说类目流量一般而言相对比较少，但是也会相对比较精准一些，代表一些买家比较有针对性找对应类目的产品的时候的流量入口。因此，亚马逊左侧的类目流量入口也是不容小觑的，在没有其他目的的情况下，最好是直接放在精准类目中，以免流量混杂。

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/840582.html

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