亚马逊卖家如何有效降低退货率？这几招一定要学会

亚马逊是全球最受欢迎的电商平台之一，在美国电商市场占据49.1%的份额。此外，亚马逊美国市场总销售额的50%来自第三方卖家。
 但对第三方卖家来说，销售产品只是成功的一半。即使卖家发出了货物并且收到了付款，买家也可能申请退货退款把钱收回去。亚马逊平台的整体退货率维持在30%左右，这大约是线下商店的四倍。 退货不仅会给卖家造成利润损失，还可能导致更高的包装和运输成本。此外，如果货物在运输过程中损坏，卖家将无法再次出售，这意味着货损。 要有效降低退货率，卖家先要了解为什么在线销售的退货率很高，以下是退货的最常见原因：

• 尺寸错误

• 与图片不符

• 货物损坏

• 恶意退货

 下面小编将介绍几种能够有效降低退货率的策略： 1、精准描述产品的尺寸和特征 卖家收到退货的最常见原因是尺寸不合适。买家仅根据图片决定购买产品，很难掌握产品的真实尺寸。因此卖家仅将尺码分为S、M和L是不够的，还应该使用尺码表列出每种尺码的实际尺寸。 如果您销售来自不同制造商的衣服或鞋子，请确保根据每个制造商的产品提供尺码表，这可能需要花点时间，但对减少退货有很大帮助。 显示正确的尺码信息不仅在销售服装时很重要，在销售家用电器、家具和家居装饰配件时也很重要。 2、使用高质量产品图片 产品图片在上限以内越多越好，最好使用不同角度的照片来展示产品。同时图片要清晰，让买家在放大图片后能够清晰的看到产品的材料和纹理。 卖家可以通过利用灯光和不同的角度来打造高质量产品图片。 3、产品变体也不能忽视 卖家应确保对产品的每个变体都同样重视。例如，如果你销售的产品有多种颜色，那么产品图片也应该展示所有颜色的产品。此外，每张图片都确保和产品颜色高度相符，减少色差。 4、提供高效的客户服务原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/812196.html

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