亚马逊封号潮过后,卖家把独立站当成了避风港,并进行布局。但很多人不知道的是,独立站也分多种模式,其中曾经风头无两的站群模式近年已经逐渐淡出人们的视野。不久前,第三方收付款平台PayPal对独立站卖家账户资金进行冻结划扣,更让业内人士深刻感觉到站群模式正在走向消亡。
事实上,不仅是PayPal,近年来无论是建站工具Shopify,亦或者社交媒体Facebook和Google,都在对站群进行"围剿",卖家艰难支撑。
站群卖家何至于此?未来他们该何去何从?
显然,如果想继续留在牌桌上,摆在他们眼前的只有转型升级一条路,但这一条路也并不好走,首先流量依然是最大的拦路虎,现在Facebook和Google流量红利褪去,新的流量还没有被测试出来,流量成本高昂,另一方面这是一条漫长的路,短期内很难看到明显的效果,与之前快速见钱的时候显然不可同日而语。
金融监管手段祭出,6万个卖家账户被封
何谓"站群"?这个模式看似高深,但它的玩法其实很简单,主要通过建站工具,搭建多个网站,每个网站只销售一种垂直类的产品,通过Google的Ads、Facebook广告和EDM做测品,每款产品用额定预算测试广告成效数据,数据好,觉得有机会成为爆品的,再加大预算去投放。
这种玩法的发源地是在福建的莆田市,早年依靠Google流量红利,那里的不少做仿牌的卖家狠赚了一波,一部分人甚至实现了财富自由。由于测品效率高、起量快、低成本、高利润,许多后来者也赚了个盘满钵满,甚至跑出了澳鹏这样的大卖。
"站群的本质其实玩的就是流量。"跨境出海知名支付公司AsiaBill高管冯援一针见血道:"流量红利期,会玩流量的人肯定会赚到钱,因为他们可以简单粗暴地直接把这事干了。"
然而,自去年下半年开始,流量枯竭现象日益明显,导致这种现象的原因有三:
一、封号潮后,许多亚马逊卖家转战独立站,卖家多了,每个人分到的流量就少了;
二、国内经济形势严峻,内卷严重,一些国内企业,包括DTC品牌开始依靠供应链优势走向海外;
现有渠道转化效率在降低,新的流量渠道还没有被测试出来。
钱不容易挣了,于是卖家就想着怎么省钱,出现大量的人开始做货不对版,降低货品质量,再然后做仿牌,最后干脆不发货。
"这种情况就是在比烂,那段时间很多外国消费者都在投诉。"冯援说。
要知道,站群模式有一个很明显的问题:客服跟不上,甚至没有客服。遇到问题消费者找不到卖家,那只能找建站服务商、广告服务商和支付服务商进行投诉。由此引发了这些服务商封站、封广告账户和冻结资金。
其中,支付服务商冻结运营资金被视为强监管,这种方式直接扼住了站群卖家的命门,也被称为最后一道守门员。而不久前曝光的PayPal冻结账户资金事件采用的就是这种金融监管手段。
冯援透露,3~6月paypal总共开展了三轮封号账户行动,其中3、4月份开始动手时,主要针对的是定性较为严重的大账户,5月的第二轮行动针对的是中小账户,这一次波及范围广泛,有6万个小卖家账户被封,6月还封了一批,数量也不少。
"我认为后面都是通过算法来封了,比如那些拒付率、争议率这些数据异常的,机器就直接扫了,不过因为是机器来操作,所以后面两波的误杀率会比前面高。"冯援告诉亿恩网。
在这一场风波中,大卖通拓科技就站在了风口浪尖上,最近其母公司华鼎股份披露,通拓科技被扣款的Paypal账号共49个,被划扣金额6902.52 万元。这个损失也直接影响了华鼎股份的业绩,日前它发布的半年报业绩预告显示,公司跨境电商板块仍处于亏损状态。主要系跨境电商收入同比大幅减少,同时受paypal事件影响计提了大额资产减值准备。
冯援回忆起那段时间时提到,他们的风控很严,大多数时间都用来核实客户究竟在做什么,"哪怕是合作了多年的客户,一旦发现他的客诉率在升高,我们就会对他进行约束或调研,甚至去仓库现场查看是否有货。"
亿恩网有观察到,即便时间已经来到7月下旬,但PayPal的封号行动并没有停歇,以至于不少独立站卖家感叹:"已经被封到麻木了"。有业内人士认为,因为冲到前面的那帮卖家做得太过分,PayPal现在对中国的IP已经不信任了,以后它的风控状态只会不断紧缩。
多方"合围",站群发展土壤逐渐流失
此次PayPal对站群卖家突然下狠手是多年累积的集中爆发。众所周知,这些年站群模式的名声并不太好,提及站群,人们联想到的更多是"货不对版""欺诈""不发货""假货"……这些不好的词。
当然,站群模式并不是原罪,从生意的角度来看,它只是中国跨境电商卖家通过一个又一个独立网站,将国内物美价廉的产品提供给海外消费者的一种方式。它被人诟病的原因在于一些不守规则的卖家,利用这种轻资产、低门槛的模式,进行欺诈式经营,不考虑质量问题,不提供售后服务,甚至不发货。
独立站与第三方平台不同,它没有一个特定的监管平台,因此这些不正当操作也越来越猖獗,海外消费者怨声载道。
因此,除了PayPal,近年建站平台Shopify也对站群卖家进行了清理,其中2020年那波封杀波及范围尤其广,当时广东某独立站卖家就被封了200多个账号。
不仅如此,站群卖家在流量上也遭到了围追堵截。独立站卖家的两大流量渠道是Facebook和Google,然而去年苹果更新了隐私政策,其中规定应用程序需征求用户授权后,才能追踪在线数据,这直接影响了Facebook广告的投放效果,即精准度下降。今年2月,Google宣布将对其隐私沙盒进行更新,2023年逐步取消对第三方cookie的支持,限制应用程序的默认获取用户隐私的能力,这导致的结果将与苹果的隐私政策一样。
而Facebook本身也曾对个人账号进行大批封号,现在它的广告投放和开户政策也在不断缩紧。
显然,在多方合围下,站群模式发展土壤正在快速流失。在这种情况下,寻找新的流量渠道是当务之急,许多业内人士认为,社交新星TikTok将会接棒Facebook,成为站群卖家的下一个选择。然而,TikTok的流量并不容易挖掘。
冯援表示,TikTok还在成长过程,头部大卖也都没有测试出一个健康的投入和产出比例。
他继续道,目前已经取得一些成效的是在与我们文化相近的东南亚,然而在欧美还是没有太明显的效果,因为我们文化不同,运算逻辑也就不一样,画像就精准不了。
对于另一个独立站大卖吉客印而言,上述提及的"合围"行动显然也对它造成了不少的影响,其母公司吉宏股份2021年财报显示,净利润同比暴跌了53.56%,想必与之不无关系,因为广告转化率骤降情况下,为了提升单量,只能加大投入.............原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1184354.html
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