星空科学探索频道: 商机管理不靠感觉靠科学，精准度高达99%的秘密是？

2025年7月17日星期四

商机准确率达到99%？听起来有点不可思议，但一家优秀的高科技企业做到了！

纷享销客CRM助力企业商机准确率从40%提升到99%，做对了什么？

商机管理是指提供客户维护、商业机会、商机评估等全面的商机过程管理以及商机客户、商机协作竞争分析等的综合业务管理功能，帮助企业实现商机过程的全面管理和控制，以及有效分析客户价值维护客户关系。

一、商机管理的困境

商机管理如此重要，但企业普遍面临以下几个问题：

缺乏科学商机识别、评估、报备与审核机制：管理者无法快速评估商机有效性和匹配度，不能识别优质商机并安排最佳销售资源；公司商机报备手续繁琐、审批周期过长，致使企业在千变万化的市场环境中频频丢掉商机；同时企业难以规避代理商之间、部门之间、销售人员之间业务撞单，甚至恶意竞争，缺乏有效商机冲突解决机制。

业绩考核是以结果导向，却没有精细和高效的跟进流程来规范销售团队：管理者无法掌控销售过程，粗放推进，商机转化率、丢单原因、销售团队贡献度等更无从得知；缺乏多部门、多角色沟通协同平台，沟通成本高造成效率低下；在挖掘客户需求过程中，各部门信息不对称难以高效配合。

决策无依据，不能科学分析销售行为，难以进行销售结果预测和风险管控：管理者无法了解商机进展并控制销售周期，难以实现科学的销售预测，评估产品数量、费用预算及控制管理；在复杂竞争环境中无法了解竞争对手动态，对销售风险预判差；无法对销售与销售团队行为与贡献情况实现管控、分析与判断。

纷享销客作为销售管理自动化专家，推出的商机管理解决方案以商机为核心，通过数据驱动业务，帮助企业达成销售目标、缩短销售周期、提高项目赢率等，提升过程的透明度与可控性，实现业务的精细化管理。

· 解决方案的六大能力

纷享销客商机管理解决方案围绕六大核心能力展开：

（1）阶段划分

销售目标阶段性进行有效的划分，支持自定义阶段，如商机报备、需求分析、方案交流、商务报价等，每个阶段可设置赢率、停留时长、任务要求等。