2021年,亚马逊跨境电商和云服务领域动作频频。具体包括:亚马逊全球开店重拳打击刷单、亚马逊被意大利反垄断机构罚款超11亿欧元、亚马逊全球开店亚太区首个卖家培训中心落户杭州、亚马逊云宣布新量子计算中心启用、亚马逊Prime会员订阅服务频被吐槽、亚马逊云服务出现大面积故障等。
以下通过第三方视角对2021年亚马逊中国十大动向进行盘点。
事件一:亚马逊企业购发布全球业务布局
3月16日,亚马逊公布亚马逊企业购全球业务最新进展。目前,亚马逊企业购服务全球逾500万家企业及机构客户,2021年全球年销售额预估达250亿美元,其中第三方卖家销售额占比超过50%。目前,亚马逊企业购已覆盖包括亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙,日本和印度在内的全球九大站点。
事件二:亚马逊云科技发布中国业务战略
3月25日,亚马逊云科技首次正式发布"三驾马车,齐头并进"的中国业务战略。通过亚马逊云科技独一无二的全球优势,发挥亚马逊全球业务体系的强大支撑,并利用亚马逊的创新文化和方略,亚马逊云科技着力打造了其中国业务的"三驾马车",包括让使用中国区域的中国客户享受到全球领先的云科技和服务以更好地深耕本地业务、海外的全球客户通过使用中国区域保持全球IT架构和体验的一致性和中国客户通过亚马逊云科技的全球基础设施和服务出海走向世界。
事件三:亚马逊发布2020品牌保护报告
5月10日,亚马逊今日发布了2020品牌保护报告。报告包括了亚马逊的重要创新以及在全球范围打击假货、保护消费者与品牌的进展。2020年,亚马逊在全球投入了逾7亿美元,在全球有超过1万名员工以打击包括售假在内的欺诈行为。2020年阻止了逾600万次异常的卖家账户注册,拦截了超过100亿件可疑不良商品上架销售。
事件四:亚马逊全球开店重拳打击刷单
5月20日,"亚马逊全球开店"发布《致亚马逊全体卖家信》。信中提到,一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,亚马逊暂停了部分卖家的销售权限,未来也将持续履行这一职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。信中称,亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定,但亚马逊治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。今年以来,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,涉及约3000个卖家账号,并被中国卖家就封号事件集体起诉亚马逊,要求拿回被扣资金。
事件五:亚马逊全球开店与江苏省商务厅合作
5月26日,亚马逊全球开店与江苏省商务厅签署合作备忘录,继续深入合作,携手推动江苏省传统外贸企业的转型与升级。这是继2020年5月亚马逊全球开店在南京设立办公室并投入运营后,持续帮助江苏企业抓住出口跨境电商新机遇、实现全球布局、打造国际品牌的又一举措。双方将展开的合作包括:鼓励并支持江苏省优势产业带中的优质企业和重点外贸企业,通过亚马逊全球开店向出口跨境电商转.............
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