全球用户超1亿！探秘安克创新的品牌全球化之路

作为"全球第一的数码充电品牌"，安克创新可以被称作中国出海品牌的典范。 成立于2011年的安克创新，从亚马逊起家，最开始的品类，也不过是小小的"充电头"。 如今，它已经成功打造出智能充电品牌Anker，并相继推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌，进一步拓宽业务领域，在AIoT、智能家居、智能声学、智能安防等领域均有出色表现，拥有全球100多个国家与地区超1亿用户。 近期，安克创新先后推出了音频眼镜、智能宠物监看器、 智能会议音视频一体机（AnkerWork品牌）和高端消费级3D打印机（AnkerMake品牌）等新品类的产品。其中，AnkerMake上线仅10天，众筹金额超600万美元。 自成立以来，安克创新远超行业平均的增速发展：其中2019年营收达66.55亿元；2020年营收93.53亿元；2021年，公司持续保持了良好的增长态势，营收125.74亿元，同比增长34.45%，  那么，它是如何一步一步做到"全球第一"？ 它的出海之路，有哪些值得我们参考与借鉴？ 请跟随品牌方舟，一起走近本期主人公——安克创新。
坚持重研发
安克创新的发家史，要从亚马逊说起。 2010年，跨时代的苹果IPhone 4横空出世，全球开启了智能手机时代。 新时代的来临，激发了更多的市场需求。安克创新创始人阳萌嗅到了这个商机，2011年选择回国创业。 通过国内成熟的供应链优势，他找到充电宝生产厂家，直接批发采购白牌充电宝、充电线，然后贴上自己的品牌经过亚马逊平台转卖给海外用户。2013年6月，安克已是亚马逊平台内全球最大的3C配件品牌。 在亚马逊站稳脚跟后，安克创新没有选择以电商或者以效率铺货形式去发展，而是转身重投入研发，开始研究自主品牌。 作为超级产品发烧友，阳萌与一般草根跨境卖家有一个本质区别，他对技术和研发有着难以割舍的信仰和情怀。他认准了一点："只要把技术做出来、把好产品做出来，就不担心其商业价值。" 2019年、2020年和2021年，安克创新的研发投入分别达3.94亿元、5.67亿元和 7.78亿元，占总营业收入比例分别为5.92%、6.07%和6.19%，连续三年处于上升趋势。 2021年底，安克创新的研发人员数量达1605人，同比增长58.91%。  2022年，安克创新一季度研发费用达2.07亿元，以69.5%的增速远超营业收入和其他费用投入，也成为近5年来单季度研发投入增速最快的一季。 "如果想做全球化布局，把产品卖得更好，把品牌做得更好，实际上最核心的还是要聚焦于自己的产品提升。" （安克创新电商服务事业部总经理 吴灼辉） 重研发是安克创新的命脉，但研发方向那么多，该如何选择呢？ 创始人阳萌有一个著名的"浅海理论"—— 他把消费电子的众多品类，比作海洋里的不同区域，区域有多大，品类就有多大。 最大的品类就是智能手机，相当于马里亚纳海沟，有约5000亿美元的市场；电脑PC，有2000-3000亿美元的市场；电视，约1000亿美元的市场；平板电脑，700-800亿美元的市场；再往下数，传统蓝牙耳机可能不到500亿美元的市场。 反过来说，海洋绝大多数面积由浅海组成，是成百上千个很小的品类，譬如移动电源、扫地机器人、USB连接器等等。 "当我们要创新的时候，是选择海沟呢还是浅海？"阳萌说，安克的战略选择是浅海，即在很多细分品类持续获得成功。 重研发的品牌路线，加上持续践行"浅海理论"，曾经的安克创新从"无名小卒"摇身一变成为全球知名的科技公司。

尊重规则、尊重用户

除了重研发，在品牌出海必经的"本土化策略"，安克创新做到了两个尊重——尊重规则、尊重用户。  "我们要尊重欧美西方国家的市场规则，他们对规则的重视程度非常高，同时他们跟国内的做法可能不太一样，因为欧美国家往往会先信任你，他们认为你做生意之前就应该已经了解了规则，如果犯错了成本是比较高的。"吴灼辉说。 去年4月30日，在亚马逊平台上，大量来自中国的卖家店铺遭遇到平台封禁、整顿等处理，商品被下架，资金被平台冻结。不少卖家血本无归，一片哀鸿遍野。 安克创新属于难得的"幸存者"。由于业务运营合规，安克创新躲过了亚马逊封号潮的冲击，保持了业绩的相对安全稳定。 据了解，安克创新有三重保障，确保其产业是合规且长期的。 第一，运营团队会持续积累一些正规的章法。比如解读亚马逊、eBay，将各类平台应该怎么遵守规则，怎么做好经营等做好记录，持续积累。 第二，在公司早期就成立了内控团队。这个内控团队会专门解读各个平台规则，把它翻译成中文版，同时结合过往的经验，归纳总结错误，保证让安克的新老员工都可以更好地划好边界，尽量不要犯错。 第三，成立自己的法务和财务团队。通过持续地研究每个国家的法律法规，确保整个生意是符合规范的，这样做到长期生意的保证。比如，拒绝偷税漏税，拒绝虚假评论。  除了尊重平台外，安克创新也真正做到了"尊重用户"。 安克创新的全球群组品牌总监 Christie Chen曾在某次分享中提到这么一个故事： "有一个叫做Yamyam的用户，是我们第一代众筹的用户。 曾经的她，是一个典型的"喷子"：因为第一代产品做得不够好，她通过社交媒体、论坛发了近800条帖子，给我们提了各种各样的批评和改进的建议。 通过客服和研发人员认.............

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