AMZ123获悉,据全球企业数字平台供应商Sitecore调查,目前,亚马逊仍被认为零售业的黄金标准。该平台拥有广泛的产品、有竞争力的价格和良好的客户体验,保持了较高的客户忠诚度。
Sitecore调查了1000名亚马逊网购者,揭示了亚马逊购物者的消费看法和行为,以及自2021年以来的购买趋势。
亚马逊仍在零售市场上占据主导地位
- 根据调查,77%的受访者订阅了亚马逊Prime会员,而去年同期的调查结果则为68%。
- 超过三分之二(69%)的人表示,亚马逊是其在购买时选择的第一个网站,去年这一比例则为54%。
- 千禧一代最爱在亚马逊上购物,其中70%的人会优先选择在亚马逊上购物,其次是婴儿潮一代和Z世代,比例各为68%。
- 46%的人表示每月都会在亚马逊上购物几次,去年这一比例为38%。
亚马逊备受青睐的主要原因
- 交付速度(70%的人表示)
- 价格(65%)
- 个性化的购物体验(54%)
- 物品种类丰富(50%)
- 库存多(46%)
- 配送费用低(44%)
- 退货便利( 37%) 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/999256.html
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