AMZ123获悉，此前外媒报道Wildberries更新了退货政策，为此大量买家抱怨Wildberries收取100卢布退货费的不合理性。
为此Wildberries回应"关于退货的政策没有改变"，"仅向高退货率或退货退款金额很低的买家收取退货运费"。网上散布的"巨额退货费"说法是"虚假信息"。且Wildberries收取退货费的买家范围仅占10%。
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