2022年10月31日星期一

Amazon运营避坑指南（最新）

做亚马逊，不踩坑，是绝对不可能的事，不踩几个坑，都不算是个合规的运营，今天小编黑暗降临整理了下近期常见的巨坑 仅供围观


1、操作方面

  • 更新账号信息，导致账号受限：收款信息，地址信息，公司营业执照变更后的公司资料信息调整等；滥用变体导致账号受限：变体的拆分与合并，一要合规，二要节制；

  • FBA发货后被要求类目审核或产品审核：订货前的测试发布；敏感类目的规避等； "易融"商品被强制弃置


2、72小时预警

亚马逊打过来的电话一定要接，不接电话有些直接挂账号！！！接了电话会让你72小时内提交计划，一定要按时提交计划，这是对账号最有利的动作，亚马逊目前真的相对比较人性化了！！！大家一定要这么去做，珍惜账号！


3、商标方面

  • 你以为花钱请服务商注册的商标比买的商标好，其实是伪造律师的资质，申请好的商标被USPTO判定无效

  • 品牌备案后 还有侵权的坑在后面等着，listing的文案描述加了大的品牌词，忘了在前后加兼容性描述的词，产品被投诉侵权下架。

  • 自己卖爆产品的关键词被人抢先注册商标，还有类目核心关键词或者最常用的关键词被人抢注册商标，产品被投诉下架

  • 终于有了自己的商标 还是不行，你忽略了亚马逊的跟卖机制，你要加入"透明计划"、"Zero计划" 

  • 核心产品申请了专利和版权，这样就可以保护自己了么？还是不行，你在投诉别人的时候，要有理有据，保证投诉的成功率，否则你就会"品牌滥用"，辛辛苦苦打造的品牌又没了 


4、测评方面

不能信任任何做产品测评的服务商，大部分都不靠谱。即使他说他有很多各方面的资源，但是他们面对的卖家那么多，资源交叉，一个买家账号出现问题，引发的是无数条链接，后面是无数个卖家。还有真实的买家是不受掌控的，鬼知道他的买家号做过什么，池子里的资源不干净了，你找谁都是一样。


5、数据方面

不要太相信过往的经验数据，尤其是对旺季备货的数据信息，要综合市场环境和经济形势及其品类产品的功能发展趋势。

6、产品发票方面

  • 是一定要备着的，必须建一个产品的发票文件夹，特别是旺季，亚马逊验证产品真实性非常频繁，做过亚马逊的，非常清楚这点，有些只是验证产品真实性，有些就是账号直接真实性挂掉了，另外亚马逊上面需要用到发票的地方太多了，比如触发二审、货件差异开启调查的时候需要用到发票，跟卖授权的时候需要用到发票，最多的时候还是账户遇到审核申诉的时候需要用到发票，如果没有提前准备好发票，补开的发票很难申诉成功

  • 注意一点，有很多审核是指明了一些ASIN的，那么你的发票上产品名要合理的和这些产品对应起来，最好一眼就可以看出这发票的货就是亚马逊给你指定的ASIN，不要使用笼统的产品名。可以使用ASIN的产品标题开票，最好尾缀带上ASIN。让审核人员的工作变的越轻松，你通过的机会越大。

  • 用于分类审核的发票，发票上的产品名字务必属于所申请的分类。

 7、黑科技方面

不要相信黑科技给你带来一时的快感（或者是内部招商给你的内部信息），黑科技都是钻漏洞，任何黑科技都可能会被修复，亚马逊还会秋后算账。 

 8、费用方面

  • 关注亚马逊隐形费用成本，例如发货合仓费用被运营默认开启损失惨重，其次被判定危险品的仓储费，不正确的产品处理费，高bid出价的广告第七、产品FNSKU贴错，产品直接报废第

  • 产品发货 单箱超重～每票收取25美金费用

  • 低估了推广成本。比如某些类目它对于广告非常依赖，原先运营估计的广告出单占比只占20%，实际运营个半年甚至一年的时候，广告出单占比依然高达70~80，这种产品就很鸡肋，放弃吧，评论和历史又都还不错，不放弃吧，又赔钱赚吆喝；


9、促销折扣方面

亚马逊的折扣分为两种方式，一个是优惠券coupon，另一个是折扣码code。很多新手朋友在设置促销的时候，由于对两种方式的不熟悉，导致两种折扣方式叠加，结果几千个库存瞬间被秒光。还有一种情况，国外的折扣是off，和国内的打折是相相反的，这样会导致库存直接为零。延伸阅读《亚马逊折扣使用规则 预防叠加变0元购》


10、产品参数方面

亚马逊页面的参数与产品说明书参数不符，产品差评来得太容易

11、供应商方面

如果你们自己家不是开工厂的，那跟工厂就只是合作关系，一定要多选几个供应商作为你的后备，有的时候供应商会因为原材料或各种原因对你的产品涨价，有的供应商由于订单太多会拖你的货期，有的时候产品质量不好也需要进行更换。合作的时候一定要签好合同，如果是高货值的大货，最好要去对方的工厂考察一下


12、备货方面

  • 库存备货多，动销率低，长期仓储费和超容费高；账号死了后，没有及时撤仓，库存被销毁；

  • 要留意最新通知中的弃置/销毁政策（每年都有免费弃置活动，自己多留意卖家中心的新闻）；

  • 备货多，利润都压在库存上，资金链紧绷，现金流 VS 盈利；多SKU，备货多，产品更新换代后，"产品"变"废品"  

  • 低价清货 VS 撤仓成本的核算 ；从撤仓成本到翻新Listing

  • 延伸阅读 《Amazon清理库存的近20种方式汇总》


13、断货方面 

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