01丨Shopee在巴西更改包裹收集方式，卖家诉求获法官支持
据外媒消息，近日，巴西圣保罗州第 11 民事法院的法官 Dimitrios Zarvos Varellis 发布了一项命令，要求 Shopee 对一位卖家恢复之前设置的通过"Coleta Correios"系统交付包裹。
报道称，该卖家表示，她一直都是使用"Coleta Correios"的运输方式交付包裹，不过，突然之间，在没有收到提前任何告知的情况下，她的运输方式被调整成了"Pegaki"（注：巴西一家物流初创公司）。
该卖家表示，两者的不同之处在于，第一种是物流公司到她家上门揽收，第二种则是需要她将包裹送到离家很远的收集点，另与其他卖家不同的是，她还有一个小女儿因为健康问题需要照顾。
在对案件进行初步分析后，法官下发了上述命令。
"很明显，包裹揽收系统的改变是单方面产生的，卖家不能进行调整，这将影响卖家的权益，因为她需要在照顾小女儿的情况下将包裹送到距家很远的地方。"
因此，法院责令 Shopee 在三天内将卖家的包裹收集物流模式更改为所谓的"Coleta Correios"，否则将被处以 500-10000 雷亚尔/日的处罚。
另据之前的报道，上月中旬，Shopee 巴西站因未能及时安排物流公司到卖家处揽收包裹，被卖家投诉，圣保罗第 30 民事法院的法官 Diego Bocuhy Bonilha 发布命令，要求 Shopee 在 72 小时内对包裹进行揽收。
从这两件事中可以看出，虽然都是更改卖家物流方式、未及时揽收包裹，但在东南亚和巴西，最终的处理结果完全不同，这可能也是 Shopee 在本土化运作过程中需要面临和解决的问题。
02丨助力大促，Shopee上线海外仓补货提醒功能
据 Shopee 消息，为助力卖家备战大促季，避免爆品缺货掉单，海外仓团队推出卖家中心平台补货提醒功能！卖家在 SBS 系统上点击"Shopee 服务库存 - Overview"后可在"Stock Level"一栏查看需要补货的 SKU 与建议补货的数量（如图一）。
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