DHL 行业洞察
当前，三大重要变力正以前所未有的速度和规模改变物流行业。随着行业中的劳动力短缺日益凸显、人才竞争日趋激烈，物流企业需要部署有效战略，从而在数字时代吸引、留住并激励员工。
物流行业 未来已来
以"前所未有"来形容当今时代或许曾是一种比喻，但如今已成为现实。人口结构变化、物流技术进步和新冠肺炎疫情三大重要变力，以物流行业前所未见的速度改变了我们的工作方式。
这三种变力相互组合，已为许多工作带来了改变，并将在未来带来更多变化。有些工种将使用新工具，有些将淡出人们的视线，同时，许多新岗位将被创造出来。这些并非对物流行业未来发展的空想。目前，某些领域供应链内的劳动力短缺问题已十分严重，受到了媒体的广泛关注。
从仓库工人和卡车司机，到数据科学家和供应链规划师，企业的人才竞争已十分激烈。物流企业如果希望在数字时代继续保持竞争优势，就需要部署相应战略来吸引、发展和留住人才。
全球各地的个人和企业都深切感受到物流行业的未来已来，而理解这其中的驱动力量将帮助我们更好地迈出下一步。
人口结构变化
还记得互联网时代前的情形吗？很快，在大多数办公室和仓库中，针对这一问题的回答会变成"不"。数字原住民将成为劳动力中最庞大的群体。对他们来说，工作与互联网总是紧密相连。
而这只是供应链组织将要管理的变化之一。未来十年，主要劳动力群体将发生改变。随着婴儿潮一代逐步退休，企业将竞争聘用拥有全新思维方式的新一代人才。
对物流行业来说，这带来了两重压力。一方面，人们对退休等带来的人才流失及随之而来的专业知识与经验流失感到担忧。另一方面，企业也迫切需要竞争聘用新人才以填补岗位空缺或就任不断变化的新岗位，并寻找留住人才的方法。与此同时，企业还需要应对影响供应链的全行业劳动力短缺。
这种劳动力的转变也预示着价值观的改变。在迈向物流行业未来的过程中，我们必须在制定战略时考虑到不同世代的员工对工作概念的不同理解和对技能、工作环境、薪酬与奖励等工作中现实问题的态度差异。
"90后"与"00后"都将对工作环境进行革新和挑战。他们不断发声，推动社会满足其在可持续性、多样性与包容、员工福利，以及工作环境中技术进步方面的新期望。在迈向物流与供应链管理未来的过程中，我们应积极应对这一令人兴奋的重要挑战。
物流技术发展
工作推动技术发展，而物流技术的进步则是重塑物流未来的第二股变力。数字化、自动化和人工智能的快速发展已对全球工作岗位、工作环境和行业发展带来重大影响。技术对塑造现代化供应链至关重要。据估计，目前，29%的职场工作由机器完成，而这一比例将至2025年提高至52%。
近年来，物流行业已实现技术层面的诸多重大突破，涉及传感器、电池、无线通信、数据存储、计算能力和材料采购等领域。曾经无法实现或成本过高的增强和自动化技术，如今也已在供应链中得以应用。
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