近年来,随着中国企业"走出去"的步伐加快,海外市场拓展已成为众多企业的重要战略。然而,根据最新的市场研究报告,超过60%的泳装企业在进军海外市场时遇到了客户服务方面的挑战,其中最主要的问题就是语言沟通障碍和文化差异。为了应对这些挑战,专业客服外包公司应运而生,为企业提供从人员到系统全方位一站式的客户服务解决方案。
长期以来,中国作为泳装制造大国,出口量远大于进口。相关数据显示,全球70%泳装产自中国。国内知名泳装品牌CS显然是其中CSAPP一跃成为2021年度美国下载量最高的泳装购物App。从名不见经传到畅销全球40多国,并在美国市场一鸣惊人。
CS也曾遇到了绝大多数中国出海电商企业的共同面临的服务痛点和难点,但是他们如此惊人的成长速度和销量,你是否好奇他们是如何解决企业出海售后难题的呢?
那就是选择与某知名全球客服外包专家进行合作,这家服务商非常理解CS对客户服务体验的高度重视。正是因为CS对用户体验的高度重视和其出众的产品设计,CS<............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1637448.html
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