星空科学探索频道: 客户来看厂，如何防止工厂挖墙脚？

2024年5月27日星期一

客户来看厂，担心工厂抢你的客户，贸易公司应该怎么办？

第一种情况：工厂是你长期的合作伙伴，是你外贸业务的背书。说明你们的关系已经到了一定的阶段。这个时候带客户来看厂，问题一般都不大，只要提前签订好保密协议，约定好彼此应该遵守的游戏规则就可以了，放心大胆地带客户过来。

第二种情况：比较重要。我们跟工厂并没有建立起稳固的合作关系，我们和工厂老板的交情也仅限于初步了解。但是，通过前期的沟通，对他的为人有一定的把握，或者是他表现出了一种开放的态度，同意我们以工厂名义来接待客户。在这种情况下，我们应该要把握下面两个步骤：

首先，和工厂明确三项基本原则：

1）确保工厂管理层，特别是老板，不能直接参与接待，只要指派一个经验丰富的跟单员作为陪同就可以了；

2）工厂所有员工不能主动向客户派发名片，对于客户主动给予的名片，接待完以后，我们也要统一收回；

3）工厂员工不能对贸易公司的员工过于热情，以免给客户带来不必要的猜忌。

同时，我们要事先协调工厂的安保部门，确保接送客户的车辆不需要登记，或者是提前登记就能进入厂区，避免引起客户的不适。此外，预先准备了工厂标准格式的名片，以备不时之需。

星空科学探索频道