开头先放点硬货,据最新数据统计,Facebook在2022年第三季度拥有29亿日活跃用户(2021年是28亿)。
前不久联合国宣布,2022年11月15日,世界人口将达到80亿。日活29亿,这是个什么概念呢?相当于有超过1/3的人聚集在Facebook这个平台上,堪称全球最受欢迎的社交媒体。
而社交媒体这个渠道,又是帮助企业品牌做营销,甚至促进转化的一个不容错过的平台。
63%的客户希望企业通过社媒提供客户服务;71%的中小型企业使用社媒推销自己;而在Facebook 上,用户与品牌的互动比在其他社交平台上高出10倍以上。
以前咱们的文章就有跟友友们介绍过国内B2B企业一般用来开发客户的渠道前三是领英、谷歌和Facebook 。同为社媒平台,相比领英,Facebook比较大杂烩,可商业可娱乐,B2B和B2C企业都有在上面进行营销。
但鉴于还是有不少外贸友友有在使用Facebook进行营销,再加上运营Facebook,也确实有助于提升企业知名度和客户忠诚度,所以今天,咱们就简单从个人和企业两个角度来讲讲Facebook的运营技巧。
一、当你想运营一个Facebook账号
相信做外贸的友友们,在手握一个用来开发客户的领英账号之外,多少也给自己注册了一个Facebook账号吧?
没有注册账号的友友,来来来,先去(
当我们注册了账号之后,该怎么做呢?有几个要点希望大家要注意:
01、有号就要去运营
别放着不管,别只是偶尔"光顾"一下
02、先开通个人主页
一个账号对应一个个人主页账号要是被封,主页就没法使用了不能用于商业推广,会被认定为垃圾信息,封号处理
03、添加好友
好友上限是5000人,主动添加的上限是1000人
首页推荐(一般都是平台根据用户的个人基础信息、关注的主页、加入的小组、兴趣爱好、点赞和分享等来推荐)
好友的好友(很好理解,相当于领英的二度人脉)
小组内人员(与领英的Groups差不多)
同行的好友(在同行的好友中,往往能发现你的目标客户)
关键词搜索(关键词搜索用户、公共页面、群;尽量用行业的大词,不要加限制性修饰语;利用行业关键词、细分产品的关键词、联想词等;利用搜索指令等)
⭐友友们,记住一点,现在添加的每一个个人账号的好友,都是在为后面企业账号主页打基础。
04、发帖
日常生活,有趣的、热门的话题分享,适当穿插一些营销(记住适当,不宜多)
形式不要局限,图片、视频、直播等都可尝试
05、群组
浏览群组成员的信息,选择合适的成员添加为好友,私聊
在群里参与话题讨论,打造行业专家的形象,建立信任度,择合适时机推广自己的产品
创建自己的群组,把客户拉进群里,在群里制造话题讨论或者推广产品
06、防止账号被封
注册信息要真实要有稳定的IP地址,不要同个IP或设备多次注册
不要同设备多帐号或同帐号多设备,不要频繁登入退出
不要长时间不登录或者无更新,不要短时间内大量操作(加好友、加群组、群发、拉人入群等)
内容不要夸大虚假,不要抄袭,不要侵犯别人的知识产权,保证帖子的高质量
被投诉或被恶意投诉也会导致账号被封
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