差评有救了？亚马逊评论新政策，被大批卖家吐槽！

亚马逊一直因其无下限的退货规则广受卖家诟病。有时甚至连买家使用过、影响二次销售的产品也给退回来。

更可怕的是，退回来FBA仓库没处理好又卖出去，因包装等各种问题被买家投诉二手产品当新产品卖，最终结果可能导致产品被下架甚至是店铺被封号。

亚马逊还会说，这不是我的锅，是你们自己没弄好……

近日，亚马逊官方发布了一则公告，内容显示：品牌所有者可以联系对其商品留下批判性评论的买家，为买家办理不退货退款。

公告称，通过回复三星或三星以下买家评论，提高品牌忠诚度和买家参与度。品牌所有者可以联系对其商品留下批判性评论的买家，为买家办理不退货退款，或者直接通过卖家平台中的"买家评论"功能提供支持。

如何联系卖家处理评论？

1. 进入卖家后台菜单栏点击"品牌"-"买家评论.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1189989.html

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