这两天有外媒爆料称，美国今年在线购物的退货金额将会达到2790.3 亿美元，比去年增长8.4%，而且这个退货总额是2019 年疫情之前的两倍还多，19年退货总额约为1100亿美金左右。
根据调查显示，退货情况在今年加剧的原因主要有两个，第一因为通货膨胀大幅度推高了商品价格，这意味着退回同样数量的商品，其退货金额也会也增加。
第二是在经济条件紧迫的情况下，很多购物者会选择购买多个需要的商品，试用之后退回相对不那么需要的产品。虽说以前这个群体也有，但是今年变得尤其多。有数据称至少有63 %的购物者在今年消费时发生过这样的情况。
在今年的旺季数据中，大量的退货订单使卖家平均损失21%的利润 。不过卖家很难通过设置退货运费来减少损失，因为超过54%的美国消费者不会在收取退货费用的店铺购物。
退货流程和免费退货是影响网购消费者成交的关键要素，可给.............
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