2022年12月7日星期三

案例解析丨如何阅读和解释跨境电商业务报告中的数据?

当我们获取到一些跨境电商价值业务报告,那么实际上应如何细分这些数据?豆小包带你深入了解,一旦你学会本篇看到的内容,你就能够做出对你的业务产生积极影响的决策。

报告中最重要的两个指标是店铺访问量和购买按钮页面浏览率(转化率)。当然,商品销售数很重要,但您希望重点关注如何 (1) 增加流量和 (2) 提高转化率。如果这两个指标表现出色,那您的总销售额和商品销售数也会增加。

以亚马逊商家报告为例来看转化率

亚马逊平台"良好"的转化率约为 5-10%。当然,这取决于您所销售的产品和利基市场,但您应以这一数据为目标。

(注:常规电子商务网站上的"良好"转化率约为 1-2%。原因在于,流入网站的大部分流量并不会总是准备购物。)

另一方面,亚马逊客户通常会在亚马逊平台购物。因此,10% 的转化率对于亚马逊卖家来说更具代表性。

如果您的转化率在 10% 左右或更高,那么表示您做对了。这意味着您的 Listing 优化良好,价格合理,并且您产品的评论良好,让客户有购买的欲望。

案例解析丨如何阅读和解释跨境电商业务报告中的数据?

上面显示的前两种产品转化率良好。以第一个产品为例:这意味着在查看此 Listing 的客户中,超过 30% 的客户受其吸引,做出了购买行为。

另一方面,第三种产品的转化率极低,仅有 1.32%,这意味着需要对 Listing 进行一些优化。

如果您的转化率很低(5% 或更低),则您的 Listing 可能存在问题。一些常见原因?批评评论过多、Listing 质量不佳、图片糟糕或价格过高,影响亚马逊平台购买行为的因素多种多样。即使您的转化率超过 10%,也仍有较大的增长空间,您仍然可以找到改进 Listing 的方法。

仔细梳理您的 Listing,记下任何需要改进的内容。您应查看以下 Listing 组成部分:

图片:您的主图是否清晰且背景为白色?您是否提供支持图片和带有信息文本的信息图表?看看竞争对手的图片与您的有何不同?

标题、要点、描述:您的 Listing 文案是否清晰且信息丰富?是否会让读者想要了解更多信息?您是否清楚地说明了产品的功能和优势?问问自己这些问题,并针对弱点加以解决。

价格:与竞争产品相比,您的产品价格是否过高?价格是影响转化的重要因素。如果客户认为您的产品性价比过低,则他们会选择更便宜的产品。Listing 质量也能在这一方面发挥作用。优质图片和出色文案能提升您产品的感知价值。

评论:产品评论对您在亚马逊平台获得成功至关重要。75% 的网上购物消费者会根据评论和评分选购产品。如果您产品评论不佳,请想办法加以解决或找出产品存在的问题,以便改进。如果您已注册品牌,则可以选择联系给您留下负面评论的客户。

A+ Content:您是否已进行品牌注册并可以选择创建 A+ Content,但还没有尝试过?用 A+ Content 替换原有描述,看是否会有助于提高转化率。使用 A+ Content 功能,您可以使用文本模块、图片和信息图表自定义描述内容,向客户提供更多信息。

上述任何组成部分都可能对您的 Listing 转化率产生负面或正面影响。通过 A/B 测试,可以很好地测试 Listing 的不同变化。通过拆分测试,您可测试 Listing 的不同版本,看哪个版本效果更好,了解客户偏好,从而做出有利于实现业务增长的决策。

店铺访问量

现在您已了解如何解释和优化您的转化率,请查看您的店铺访问量或您 Listing 的浏览人数。您的转化率可能很高,但如果流量较低,那您的销售额也会较低。

您不需要瞄准特定的店铺访问量,但应尝试获得尽可能多的高质量流量。注意我说的是高质量流量,并非所有流量都是好流量。如果您瞄准不相关的关键字,则店铺访问量可能会上升,但可能会导致转化率下降。

我们来看看上图中的第二行。这里显示了一个月的数据。

我们正在查看的产品转化率极高,超过了 40%,但店铺访问量很低,一个月内只有 335 次访问。其表现与上述产品相比要低得多。

Listing 效果非常好,只是没有获得足够的流量。

如何提升 Listing 的流量?您可使用以下方法提升流量:

使用亚马逊广告:在卖家中心投放推广广告能很好地提升亚马逊 Listing 的流量。使用我们的广告指南,确定适合您业务的广告解决方案。

创建可靠列表:确保您的 Listing 得到了全面优化,提供相关关键字、信息丰富的文案,并配备优质图片。大量相关关键字有助于提升您产品在搜索结果中的排名。文案措词明确,图片优质高清,两相配合,有助于转化访客。

了解您的关键字定位:使用 Jungle Scout 的竞品跟踪器工具,跟踪和分析您的关键字数据,帮助您提升排名。您甚至可以跟.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1198305.html


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